고객센터

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  • 포스팅
  • 공정거래 배너는 어떻게 삽입하나요?
  • 리뷰돌격대

    블로그 캠페인일 경우 아래의 경로를  통해 배너를 삽입해주시면 됩니다.


    pc화면 > 마이페이지 > 선발된캠페인 > 캠페인 - [포스팅 등록하기] > 공정거래 배너 마우스로 드래그 후 복사 > 포스팅 내에 붙여넣기

  • 포스팅
  • 캠페인 게시물을 등록 후 캠페인 종료 시 게시물을 삭제하고 싶습니다.
  • 리뷰돌격대
    캠페인 참여 게시물의 경우 게시물을 6개월 동안 게시하여 제3자가 콘텐츠를 열람할 수 있도록 하여야 하며
    콘텐츠 유지 기간 내에 콘텐츠를 삭제 또는 비공개할 경우 페널티가 부여됩니다.
  • 포스팅
  • 인스타그램 캠페인 콘텐츠 등록 시 주의 사항이 있나요?
  • 리뷰돌격대
    인스타그램 캠페인 진행지 아래 내용을 꼭 유의해 주시기 바랍니다.

    - 업로드 시 [#협찬] 해시태그 필수로 본문 제일 앞에 삽입
    - 계정 태그 (광고주 인스타그램 계정이 있을 경우)
  • 포스팅
  • 유튜브 캠페인 콘텐츠 등록 시 주의 사항이 있나요?
  • 리뷰돌격대
    유튜브 캠페인 진행지 아래 내용을 꼭 유의해 주시기 바랍니다.

    - 화질 HD 1080P 이상
    - 3분 이상 영상으로 제작해야 합니다.
    - 본인 음성 필수 (영상에 배경음악만 나올 경우 불가)
    - 본인 외에 타인의 얼굴은 나오지 않아야 합니다.
    - 체험단 단독 리뷰 영상만 나와야 합니다. (브이로그 형식으로 불가)
    - 영상 내에 편집 프로그램 워터 마크 삽입된 영상은 불가 합니다.
    - [유료 광고 표기] ‘유료 프로모션’ 중 포함에 체크 후 영상 업로드 해야 합니다.
  • 포스팅
  • 배송형 캠페인 물품을 등록 기간 내에 받지 못하였습니다.
  • 리뷰돌격대

    배송형 캠페인 물품을 등록 기간 내에 수령하지 못하였거나,

    수령받은 물품에 문제가 있을 경우 리뷰돌격대 게시판 또는 고객센터를 통해 전달 바랍니다.

  • 포스팅
  • 업체 측 이유로 방문형 캠페인을 체험하지 못하였습니다.
  • 리뷰돌격대
    업체 측 사유로 인해 캠페인을 체험하지 못하셨을 경우, 리뷰돌격대 게시판 또는 고객센터를 통해 연락 주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.
  • 포스팅
  • 예약 일에 약속한 장소에 방문하지 못하게 되었습니다.
  • 리뷰돌격대
    방문형 캠페인의 경우 날짜와 장소 예약시 신중한 예약 부탁드립니다.
    약속한 예약일자를 지키지 못할 경우 페널티가 부과됩니다.
    방문이 어려워질 경우 고객센터로 문의 바랍니다.
  • 포스팅
  • 포스팅 업로드 기간을 연장하고 싶습니다.
  • 리뷰돌격대
    광고주의 상품 배송이 늦어지거나 예기치 못한 상황이 아닌 이상 등록 기간은 꼭 준수해 주셔야 합니다.
    등록기간을 넘기실 경우 페널티가 부과됩니다.
  • 포스팅
  • 캠페인 선정이 되었으나 참여를 취소하고 싶습니다.
  • 리뷰돌격대
    캠페인 선정 후 참여 취소는 불가하며
    정당한 사유 없이 포스팅 업로드를 하지 않을 경우 페널티 점수가 부여 됩니다.